Assistant Administratif

L’assistance administrative à domicile couvre des activités telles que l’appui et l’aide :

• à la rédaction des correspondances courantes,
• aux formalités administratives (telle que la souscription de la déclaration de revenus ou la demande d’une allocation),
• au paiement et au suivi des factures du foyer,
• à la facilitation des contacts et des relations, avec les administrations publiques

La prestation comprend l’initiation ou la formation au fonctionnement du matériel informatique et aux logiciels non professionnels en vue de permettre leur utilisation courante, ainsi que, le cas échéant, tout ou partie des prestations suivantes :

• livraison au domicile de matériels informatiques,
• installation et mise en service au domicile de matériels et logiciels informatiques,
• maintenance logicielle au domicile de matériels informatiques.

Cette activité consiste à assurer, au domicile et pendant l’absence de son occupant habituel, des prestations telles que l’ouverture et la fermeture des volets, l’arrosage et l’entretien des plantes, la relève du courrier, les travaux ménagers à l’intérieur du domicile…
Cette prestation n’est pas un service de sécurité, avec vidéosurveillance, rondes et alarme. Il s’agit d’une vigilance simple de l’habitation principale ou secondaire.

• l’intérieur du domicile, balcons et terrasses, mais exclut des équipements spécialisés ou extérieurs tels les chéneaux, terrain de tennis …
• des prestations courantes d’entretien mais exclut des prestations spécialisées telles que ponçage et vitrification des parquets, nettoyage des murs extérieurs…
• L’intervenant qui assure la prestation peut utiliser le matériel du particulier (aspirateur, brosse, serpillière, détergent, etc.). S’il s’agit d’un organisme, le matériel peut être fourni par celui-ci, mais cette prestation ne comprend pas la vente de produits ou des matériels d’entretien.

L'intervenant prend le linge du particulier à son domicile et le rapporte repassé. Ce service ne comprend pas le repassage en lui-même.

Cette activité s’inscrit dans un objectif de facilitation de la vie quotidienne des personnes. Il peut donc s’agir de la livraison de courses, de médicaments, de livres, de journaux…

L’activité de petit bricolage concerne des prestations :

• élémentaires et occasionnelles,
• n’appelant pas de savoir-faire professionnel particulier,
• pouvant être réalisées en deux heures maximum

Par exemple : fixer une étagère, poser un lustre ou des rideaux, monter des petits meubles livrés en kit, installer des équipements de sécurité tels que avertisseurs de fumée, barres d’appui, remplacer un joint…